Voor sommige bedrijven is de klus geklaard als de klant betaalt. Nadat ze u het product hebben verkocht, hoort u nooit meer iets van ze. Bij Egood Partition denken we er totaal anders over. Voor ons is de dag dat uw nieuwe bedienbare wand wordt geïnstalleerd de eerste dag van onze lange relatie met u. Wij geloven dat een geweldig product geweldige service nodig heeft om het te ondersteunen. Dit is erg belangrijk voor ons. We weten dat onze klanten, vooral op plaatsen als het Midden-Oosten, veel waarde hechten aan vertrouwen en merkreputatie. Een goede garantie en behulpzame service zijn geen extra opties. Ze zijn een essentieel onderdeel van de Egood-belofte.
We doen een zeer duidelijke belofte aan elke klant. Het begint met onze garantie. We geven u een 3 tot 5 jaar garantie op onze verplaatsbare scheidingswandproducten. Dit is een volledige en eerlijke garantie. Het is geen lastige garantie met veel kleine lettertjes en uitzonderingen. Het is een simpele belofte. Het dekt alle belangrijke onderdelen van uw systeem. Het dekt de bovenrail die de wand vasthoudt. Het dekt de rollen die hem laten bewegen. Het dekt de structuur van de panelen. En het dekt de mechanische afdichtingen die geluid blokkeren. Als een van deze onderdelen een probleem heeft door een kwaliteitsprobleem van onze fabriek, zullen we het gratis repareren of vervangen.
Een garantiebelofte is alleen goed als het bedrijf er is om u te helpen. Daarom hebben we een geweldig klantenserviceteam. We maken het u gemakkelijk om contact met ons op te nemen. U kunt onze 24-uurs online support op onze website gebruiken. U kunt ons een e-mail sturen. Of u kunt ons speciale klantenservicenummer bellen. Wanneer u contact met ons opneemt, helpt een echt persoon u. Onze teamleden zijn experts. Ze weten alles over onze verplaatsbare wandsystemen. Als u een simpele vraag heeft over hoe u de wand moet gebruiken, kunnen ze u helpen. Als u een technisch probleem heeft, zullen ze snel een oplossing voor u zoeken.
We weten ook dat u zich veilig moet voelen over de toekomst. Wat gebeurt er over 10 jaar als een klein onderdeel versleten is? Omdat wij de fabriek zijn die de producten maakt, houden we een grote voorraad van alle reserveonderdelen. We hebben onderdelen voor elk model akoestische bedienbare wand die we ooit hebben gemaakt. Dit betekent dat zelfs over vele jaren, als u een nieuw wiel of een nieuwe rubberen afdichting nodig heeft, u gewoon contact met ons kunt opnemen. We kunnen het juiste onderdeel snel naar u verzenden. U hoeft zich nooit zorgen te maken dat uw flexibele wandoplossing nutteloos wordt omdat u er geen klein onderdeel voor kunt vinden.
Wanneer u voor Egood kiest, kiest u voor een partner. U kiest voor een bedrijf dat er zal zijn om u vele jaren te ondersteunen. Onze sterke garantie en onze snelle, vriendelijke service zijn onze belofte aan u. Ze zijn onze manier om ervoor te zorgen dat u zich altijd goed voelt over uw investering.